Consultoría de IA aplicada
Sistemas de IA en producción, con ROI contractual y operación que se sostiene
Construimos infraestructura de IA para empresas que necesitan ir más allá del experimento. De la arquitectura de datos al modelo en producción, de la gobernanza al monitoreo continuo. Cada proyecto cerrado por contrato, con meta financiera y plazo de validación acordados antes del primer sprint.
- Arquitectura, modelo y gobernanza diseñados juntos. Entregamos sistema completo, no un modelo aislado.
- Piloto en producción en 90 días con meta de ROI definida en contrato. Resultado medible al cierre del trimestre.
- Operación continua con MLOps, monitoreo y capacitación interna. SLA acordado por escrito.
Por qué funciona el método DIMX
No elegimos el modelo antes de entender la arquitectura.
Después de operar IA en distintos sectores, el patrón es claro: el éxito depende más de la arquitectura de datos, del alcance del piloto y de la gobernanza que de la elección del modelo. Nuestro método secuencia esas tres decisiones antes de cualquier entrenamiento. Por eso entregamos en 90 días lo que otros arrastran durante dos años.
Lo que entregamos por contrato
Piloto en producción con meta de ROI definida, integración nativa con sistemas existentes, panel de monitoreo en tiempo real y SLA de operación continua.
Lo que no vendemos
POC sin salida a producción, ROI sin dato que sustente la proyección y contrato sin responsable nombrado por cada métrica acordada.
Método DIMX
De la arquitectura al modelo en producción en un trimestre
Nuestro método condensa en 90 días lo que los proyectos tradicionales de IA arrastran durante dos años. Tres fases secuenciales, cada una con entregable de producción e indicador financiero. Sin POC sin salida, sin promesa sin dato, sin cláusula sin responsable.
Dónde aplicamos IA con retorno comprobado
Volumen operativo más allá de la capacidad de contratación
Automatizamos procesos donde el costo marginal de cada nueva transacción supera el beneficio de contratar más gente. La IA libera capacidad donde el equipo dejó de ser la palanca.
Datos históricos sin gobernanza de consulta
Transformamos bases acumuladas en decisión accionable. Churn, demanda, fraude, riesgo. Construimos RAG y modelos predictivos sobre tu dato propio, con gobernanza de acceso y auditoría incorporadas desde la arquitectura.
Tiempo calificado consumido por tarea repetitiva
Reemplazamos clasificación, extracción y generación manual por agentes entrenados en el contexto operativo de la empresa. El equipo recupera horas para el trabajo estratégico, con métricas comparadas con el baseline anterior.
Atención presionando la estructura
Desplegamos asistentes entrenados en la base de conocimiento real de la empresa, con enrutamiento contextual al humano donde la empatía importa. El tiempo de respuesta cae en un orden de magnitud, la satisfacción sube.
Automatización de procesos con agentes
Reemplazamos clasificación, extracción y validación manual por sistemas que procesan a escala. Implementación integrada con tus ERPs, CRMs y sistemas internos. Retorno predecible y medible desde el primer mes de operación.
- Modelos entrenados en el contexto operativo real de la empresa
- Integración nativa con sistemas existentes vía API o eventos
- Métricas de productividad y calidad comparadas con baseline previo
Inteligencia predictiva sobre dato propio
Transformamos histórico en decisión anticipada. Pipelines RAG y modelos predictivos sobre tu base privada, con versionado, gobernanza de acceso y auditoría incorporadas en la arquitectura desde el primer día.
- Pipelines RAG con versionado y auditoría de fuentes propietarias
- Modelos predictivos integrados a dashboards ejecutivos con experimentación continua
- Gobernanza de privacidad y seguridad diseñada con el jurídico desde el primer día
Atención y soporte asistido
Desplegamos agentes entrenados en tu base de conocimiento. Resolución de primer nivel en segundos, escalonamiento contextual al humano donde sea necesario. El cliente espera menos, el equipo gasta horas en lo que realmente exige juicio.
- Agentes entrenados en volumen real de tickets y documentación interna
- Enrutamiento inteligente al humano preservando el contexto de la conversación
- Panel de satisfacción, tiempo de respuesta y tasa de resolución en tiempo real
IA embebida en productos digitales
Agregamos capa de IA a tu producto: generación asistida, búsqueda semántica, recomendación contextual, agentes orquestados. Diferenciación competitiva con integración nativa a lo que ya existe, sin reescribir la base.
- Diseño de jornada asistida validado en producción con usuarios reales
- Feature flags, métricas de uso y orquestación de agentes integradas al producto
- Estrategia de monetización vinculada a las capacidades de IA implementadas
Método en tres fases
Arquitectura, piloto y operación continua en 90 días
Arquitectura y diagnóstico
Quince días mapeando datos, procesos y oportunidades. Salida: plan de implementación con meta financiera definida, recursos requeridos y cronograma trimestral.
- Auditoría técnica de datos, procesos e integraciones
- Análisis de viabilidad, compliance y madurez operativa
- Plan ejecutivo con KPIs financieros y cronograma de producción
Piloto en producción
Seis a diez semanas implementando el caso de uso priorizado. Modelo entrenado, integraciones en producción, panel de ROI actualizado en tiempo real. Meta de payback acordada en contrato.
- Squad dedicado de producto, datos, ingeniería y diseño
- Integración nativa con sistemas existentes, sin replatform
- Panel de ROI en tiempo real y revisión semanal con el board
Operación continua y MLOps
Garantizamos la continuidad del sistema con monitoreo, reentrenamiento programado y capacitación interna documentada. SLA de operación acordado por escrito.
- MLOps con pruebas, monitoreo y rollback automatizados
- Políticas de acceso, auditoría y uso responsable documentadas
- Capacitación de los equipos de producto, operación y tecnología
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